お客様の声CUSTOMER VOICEコンセプトのヒアリングから出荷まで
お客様の化粧品ができるまでの全工程をご紹介します

小ロットから対応してくれる点と、何度も試作を重ねて納得いくまで付き合ってくれた姿勢が決め手でした。オーガニック成分にこだわりたいという要望にも、適切な原料を提案してくださり、理想の製品が完成しました。地元鹿児島の企業という安心感もありました。

お客様からの評判が非常に良く、サロンでの物販売上が3倍になりました。「髪質が変わった」「香りが癒される」といった声をたくさんいただいています。オリジナル商品があることで、サロンのブランド力も向上したと感じています。リピート率も高く、追加発注も順調です。

施術用とホームケア用の両方で使えるように、使用感と効果のバランスを取ることが難しかったです。でも、ドクターナチュレさんが何度も処方を調整してくださり、プロも納得できる品質で、かつお客様が自宅でも使いやすい製品が完成しました。

「肌が明るくなった」「毛穴が目立たなくなった」と嬉しい声をたくさんいただいています。施術後の販売率も高く、8割以上のお客様が購入してくださっています。オリジナル商品があることで、サロンの差別化にもつながっていると感じます。