よくある質問FAQお客様からよくいただくご質問をまとめました

OEM（Original Equipment Manufacturing）とは、お客様のブランド名で化粧品を製造することです。ドクターナチュレでは、お客様のご要望に合わせて処方を開発し、容器やパッケージのデザインまでトータルでサポートいたします。お客様のブランドとして販売できるオリジナル化粧品を製造いたします。

基礎化粧品から医薬部外品、オーガニック製品まで幅広く対応しています。

• 化粧品: 化粧水、美容液、クリーム、ジェル、パックなど
• 医薬部外品: シャンプー、トリートメント、育毛剤、UV製品など
• オーガニック: 天然由来成分を使用した製品
• 雑貨: 入浴剤、アロマ商品など

詳しくはOEM商品ページをご覧ください。

はい、もちろんです。お客様のコンセプトやご要望をお伺いし、当社の開発技術を活かして最適な処方をご提案いたします。「保湿力を重視したい」「さっぱりとした使用感にしたい」など、ご希望をお聞かせください。複数のサンプルを製造し、実際にお試しいただきながら調整していきます。

はい、容器の選定からパッケージデザインまでトータルでサポートいたします。ボトル、チューブ、パウチなど、商品に合わせた容器のご提案が可能です。また、ラベルデザインや化粧箱についても、お客様のブランドイメージに合わせてご提案いたします。デザイナーをご紹介することも可能です。

はい、お見積りは無料です。商品の種類、容量、数量、容器・パッケージの仕様などをお伺いし、詳細なお見積りをご提示いたします。まずはお気軽にご相談ください。概算でのお見積りから、詳細な正式見積もりまで対応いたします。

費用は、製品の種類、処方、容量、製造数量、容器・パッケージの仕様などによって異なります。一般的には以下のような費用が発生します:

• 原料費・製造費
• 容器・パッケージ費用
• 品質検査費用
• その他諸経費

小ロットから対応可能ですので、ご予算に応じたご提案をいたします。

製品の種類や数量によって異なりますが、一般的には以下のようなスケジュールです:

• 新規開発の場合: 3〜6ヶ月（処方開発・試作・決定・製造を含む）
• リピート製造の場合: 1〜2ヶ月

お急ぎの場合は、スケジュールを調整できる場合もございますので、ご相談ください。

お支払い方法は銀行振込となります。初回取引の場合は前払い、継続取引の場合は月末締め翌月末払いなど、ご相談に応じます。詳細はご契約時にご説明させていただきます。

製品の種類によって異なりますが、一般的には100本〜300本程度から対応可能です。小ロットでの製造も承っておりますので、初めての方やテスト販売をお考えの方も安心してご依頼いただけます。詳細はお問い合わせください。

はい、もちろんです。初めてOEM製造をされる方も多くいらっしゃいます。コンセプトのヒアリングから処方提案、容器選定、パッケージデザイン、製造、品質管理まで、すべての工程を丁寧にサポートいたします。わからないことがあれば、どんな小さなことでもお気軽にご質問ください。

はい、可能です。製品開発の段階で、複数の試作サンプルを製造いたします。実際に使用感や香り、テクスチャーをお確かめいただき、納得いくまで調整を行います。サンプル製造費用については、お見積り時にご説明させていただきます。

はい、全国どこからでもご依頼いただけます。オンライン会議やメール、電話でのやり取りも可能ですので、遠方のお客様も多数ご利用いただいております。必要に応じて工場見学も承りますので、お気軽にご相談ください。

製造工程の各段階で厳格な品質検査を実施しています:

• 原料の受入検査
• 製造中の工程管理
• 成分分析による品質検査
• 充填後の外観検査
• 最終製品の出荷前検査

すべての検査に合格した製品のみを出荷しております。

はい、化粧品製造業の許可を取得しています。また、医薬部外品の製造にも対応しております。法令を遵守した製造体制を整えておりますので、安心してご依頼ください。

オーガニック認証の取得をご希望の場合、認証機関への申請サポートを行います。ECOCERT、COSMOSなど、各種オーガニック認証に対応した処方の提案が可能です。認証取得には時間と費用がかかりますので、詳しくはご相談ください。

ご要望に応じて、パッチテストやスティンギングテストなどの安全性試験を外部機関に依頼することが可能です。費用や期間については、別途お見積りとなります。製品の安全性を確保するため、必要に応じて各種試験の実施をご提案いたします。

はい、もちろんです。一度製造した製品の処方や仕様はすべて保管しておりますので、リピート注文の際はスムーズに製造を開始できます。リピート製造の場合は、初回よりも短い納期で対応可能です。

はい、可能です。「香りを変更したい」「使用感を調整したい」「パッケージデザインを新しくしたい」など、製品の改良や仕様変更も承ります。お客様のニーズの変化に合わせて、柔軟に対応いたします。

基本的には製造後、お客様のご指定の場所へ配送いたします。大量の製造や継続的な取引の場合、保管や分納についてもご相談に応じます。詳しくはお問い合わせください。

はい、秘密保持契約（NDA）の締結が可能です。お客様の処方や商品情報は厳重に管理し、第三者に漏洩することは一切ございません。安心してご相談ください。